商品のお渡しについて

店頭受け取り

商品の準備が出来次第メールにてご連絡を差し上げます。
事前に必ずお電話をいただき、下記住所までお越しください。

基本的には上記営業時間内でお渡し可能ですが、日時の調整をお願いする場合がありますのでご了承ください。

配送

ご注文時にご入力頂いた住所へ配送いたします。 商品代金以外に送料が必要となりますので、詳細は「送料について」をご確認ください。

直送

ご注文時にご入力頂いた住所へ直接お渡しに伺います。 商品代金以外に送料が必要となりますので、送料については直接お問い合わせください。 大口購入の場合など、配送より送料が抑えられる場合がありますのでご相談ください。

送料について

金額については こちらをご覧ください。 離島・島しょへの配送については佐川急便の規定による別途中継料をご負担いただきます。ご注文時にお問い合わせください。

お支払い方法について

下記お支払い方法がご利用いただけます。

クレジットカード決済

本人名義のクレジットカードで決済してください。
取扱カード : VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club

配送の場合「離島への配送あり」にチェックを入れてご購入手続き頂きますと、その場ではカード決済を行わず、後ほど代金一式(離島中継料、送料、商品代金の合計金額)のカード決済用URLをお送り致します。

銀行振込

金融機関への振込手数料はお客様ご負担となります。
配送の場合、ご注文後にこちらで配送先を確認した後、メールにて請求のご連絡をさせていただきます。

お支払期限

クレジットカード決済

ご注文時に決済となります。
ただし、離島への配送となる場合は離島中継料を含む商品代金、または離島中継料の決済URLを別途お送り致しますので、請求メールが届いてから3日以内にお支払いください。

銀行振込

ご注文後、7日以内に当店指定の金融機関にお振り込みください。
配送をご希望の場合はご注文後、こちらで配送先を確認したのち請求メールをお送りしますので、メールが届いてから7日以内にお振込をお願い致します。

直送をご希望の場合、ご注文時は決済を行わず、まず注文メールが送信されます。後ほど送料を含めた合計金額と振込先銀行口座、またはカード決済用URLをお送りします。

商品の引き渡し時期

クレジットカード決済

ご注文後、3営業日以内に発送いたします。（※離島の場合は中継料金のお支払いが完了してから3営業日以内）

銀行振込

お振り込み確認後、3営業日以内に発送いたします。

プライバシーポリシーについて

こちらをご覧ください。

返品、キャンセルについて

返品・交換　商品発送後の返品・返却などはお受け致しかねます。商品が不良の場合のみ良品と交換致します。

※薪の表面上の虫などは除去してから梱包していますが、まれに商品から虫・虫の死がいが出てくる場合があります。自然の木から薪をとりますので、薪についた虫を完全に除去することは難しく、虫の発生による商品の交換・返品は承りかねます。予めご了承ください。

お問い合わせ先

電話番号：086-958-5887
メールアドレス：info@maki-no-yamashina.com

販売業者

株式会社山科林業

運営責任者

山科　良平